Company

Website: http://www.alicesgarden.be
Adress: Allée de I'Ecopark 137
Zipcode: 59118
Location: WAMBRECHIES
State: NORD
Country: France
Phone/Email:

KiyOh principles:

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Alice's Garden
Total score
8.4
out of 10
Most recent review
41 days ago
Legenda
> 90 days
30 - 90 days
< 30 days
200 reviews (12 months)
293 reviews (total)
3080 views
92% recommends this company
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64% (127)
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Reviews

5
Positive
Quality of aftersales
Suggestions
Delevery in 3x for a trampoline

Impossible to loose some parts... it was then impossible to build thé trampoline
Customer
Belgique

Published on: 05/05/2019
Recommendation: Yes


5
Positive
Livraison rapide - attention le livreur vous téléphone 15min avant livraison! Donc soyez chez vous ce jour là!
Table est de bonne facture par contre les chaises sont de finition moyenne, voir mausvaise. 4 chaises sur les 8 avaient déjà des défauts: support de pied plastique fissurés, coûture défaite, aluminium à nu . Et ça déjà au déballage! C'est dommage, je vais déjà devoir prendre contact avec le SAV.
Suggestions
Améliorer la qualité des chaises!
Delacourt Alain
VILVORDE

Published on: 04/05/2019
Recommendation: Yes


6
Positive
Bon matériel sauf les housses de protection parasol et la livraison en 3x . Emballage à revoir pour les vis ( paquet défait et éparpillé dans tous le carton...)
Suggestions
La livraison séquencé
Deruyck frederic
Wavre

Published on: 26/04/2019
Recommendation: Yes


5
Positive
Wij hadden 2 ligstoelen besteld en ze waren snel geleverd
Suggestions
Duidelijker plan om de stoelen in mekaar te zetten ,
Service kan beter
Stefan
Stabroek

Published on: 24/03/2019
Recommendation: Yes


6
Positive
 
Suggestions
 
Roxane
4801 - Stembert

Published on: 02/03/2019
Recommendation: No


5
Positive
Contente concernant le délais de livraison mais je ne sais encore rien dire pour le produit vu que je ne sais pas encore l'ouvrir vu au c'est un trampoline et qu'il fait encore froid je vais le monter des qu'il fait meilleur...
Suggestions
 
Linda

Published on: 13/02/2019
Recommendation: Yes


5
Positive
gemakkelijke webshop
concreet antwoord en correcte uitleg bij contact met de klantendienst
Suggestions
geen communicatie vanuit Alice Garden omtrent het laattijdig leveren van de bestelling
afwerking van de stoffering is niet tot in de puntjes verzorgd
Lies
Belgium

Published on: 21/09/2018
Recommendation: Yes


6
Positive
Joli aspect dans le jardin
Suggestions
Un colis est arrivé éventré et un fauteuil est endommagé donc le moyen de transport n’est pas au top
Nathalie
Braine-l’Alleud

Published on: 18/09/2018
Recommendation: Yes


5
Positive
qualité du produit.
a voir dans le temps
Suggestions
la situation géographique de votre nouveau siège sur une carte de votre site ou sur via Michelin ou sur ou sur GPS ne permet pas aujourd'hui de se rendre dans vos magasin. Nous avons du essayer tant bien que mal de demander à vos anciens voisins pas vraiment au courant. Nous avons perdu 3/4 heure !!!
Marc
Belgique 1440 Braine-le-Chateau

Published on: 07/09/2018
Recommendation: Yes


5
Positive
bien recu le colis.
Suggestions
le colis était tres mal emballe et le carton abime,la boite a été comme ouvert.j'ai verifie ,je pense pas qu'il manque des pieces ,mais comme c'est pour transporter a la cote,je ne sais pas le monter maintenant,en esperant que cela soit complet.quand, meme un peu decu,car c'est la premiere fois que je commande chez vous et le colis ne ressemble a rien.,a ameliorer ou changer de transporteur.je peut pas dire que je recommande votre societe,car le visuel de la livraison est importante.dommage.
testaert francis
vilvoorde belgique

Published on: 30/08/2018
Recommendation: Yes